Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre visite chez Ongles Rivières au Centre Les Rivières.
Où est situé Ongles Rivières?
Nous sommes au Centre Les Rivières — 3333 rue du Carrefour, Entrées 4 ou 5, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2. Le stationnement est disponible au centre commercial.
Quelles sont vos heures d'ouverture?
Lundi–mercredi 9 h à 17 h 30, jeudi–vendredi 9 h à 21 h, samedi 9 h à 17 h, dimanche 10 h à 17 h.
Acceptez-vous les clients sans rendez-vous ou uniquement sur rendez-vous?
Les deux. Nous accueillons les clients sans rendez-vous selon la disponibilité, et nous encourageons la réservation à l'avance pour garantir votre heure — surtout en soirée et les fins de semaine.
Comment prendre un rendez-vous?
Réservez en ligne en tout temps via notre page Réserver en ligne, ou appelez-nous au (819) 378-8228. Les clients sans rendez-vous sont toujours bienvenus.
Quels services offrez-vous?
Pose d'ongles (set complet), remplissage, soins des mains (manucure) et soins des pieds (pédicure). Consultez notre page Services pour les détails et les prix.
Comment gardez-vous les outils et les postes propres?
L'hygiène est notre priorité absolue. Nous avons trois postes de désinfection dédiés, les outils sont désinfectés après chaque utilisation, les postes de pédicure sont assainis entre les clientes, et des capteurs de poussière sont installés à chaque poste de manucure.
Vendez-vous des certificats cadeaux?
Oui — les certificats cadeaux sont disponibles en ligne via Square pour tout montant (livrés par courriel), ou vous pouvez en acheter un directement au salon.
Parlez-vous français et anglais?
Oui. Notre équipe vous accueille en français comme en anglais.
À quelle fréquence dois-je faire un remplissage?
En général toutes les 2 à 3 semaines, pour garder votre pose nette et solide.
Que se passe-t-il si je ne suis pas entièrement satisfaite?
Dites-le-nous avant de partir — nous corrigerons avec plaisir tout détail qui ne vous convient pas.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons tous les modes de paiement courants : argent comptant, carte de débit, principales cartes de crédit et paiements sans contact ou mobiles (Apple Pay, Google Pay).